認證咨詢流程
發布時間:2017-09-28 瀏覽次(ci)數:710次(ci)
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1.企業需求分析:
a.明確企業(ye)需求;b.企業需求分析;c.潛在(zai)需(xu)求分析(xi)
2.咨詢過程(cheng)策劃:
a.前(qian)期工作計劃;b.咨詢階段計劃;c.定期工作(zuo)效果評價。
3.體系診(zhen)斷(duan):
a.診斷計劃;b.現場實施;c.診斷報告(gao);d.改進建議。
4.體(ti)系分(fen)析:
a.企業顧(gu)客(ke)需求分析;b.現有管(guan)理體(ti)系分析;c.薄弱環(huan)節分(fen)析;d.運作效率分析;e.管理體(ti)系整合分析。
5. 體系設計:
a.確定體系運作(zuo)流(liu)程(cheng);b.確定流程(cheng)接口;c.確定(ding)組織結(jie)構(gou)及職能;d.明確資(zi)源要(yao)求(qiu);e.體(ti)系整合設(she)計(ji);f.系統的文件化體系設(she)計。
6. 培訓提供(gong):
a.管理層培訓;b.標(biao)準理解培訓;c.文(wen)件編(bian)寫培訓;d.體(ti)系運行(xing)培(pei)訓(xun);e.內(nei)審(shen)員培訓;f.認證準備培(pei)訓;g.專項培訓。
7.文件編寫指導:
a.分(fen)級分(fen)部(bu)門的輔導;b.符合性實用性操作性審查(cha);c.書面修改(gai)意見;d.文件適(shi)用性接口性討論;e.文件審批發布。
8.體系運(yun)行(xing)指導(dao):
a.運行前獨立的輔導;b.運行中(zhong)效(xiao)果的檢查;c.改進(jin)建議(yi);d.跟蹤(zong)改進效果。
9.體系評價及改進:
a.二次(ci)體系內審;b.體(ti)系(xi)內(nei)審糾正措施提出;c.糾正措施跟蹤及評價;d.指(zhi)導管理評審;e.與其(qi)它管(guan)理體(ti)系整(zheng)合效果評價;f.整合體(ti)系的改進。
10.咨詢(xun)/實(shi)施效果的評價:
a.企業書面的評價;b.企(qi)業顧客滿意級(ji)度對比(bi);c.企業(ye)質(zhi)量(liang)損失成本對比;d.咨詢/實施方法的(de)調整與改進。
11.預審及認(ren)證準備:
a.指導選擇認證(zheng)機構;b.提(ti)出認證申請;c.模擬現場審核;d.糾正措施跟蹤;e.認證準備輔導;f.接受正式認證。