什么是商品售后服務認證?
發布時間：2019-05-06 瀏覽次數：587次
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商品售后(hou)服務評價體(ti)系認證(zheng)，是(shi)我國自主(zhu)創新(xin)(xin)的(de)服(fu)務認(ren)證項目，開拓了服(fu)務認(ren)證的(de)嶄新(xin)(xin)領域。認(ren)證主(zhu)要(yao)是(shi)依(yi)據(ju)《商品售后(hou)服(fu)務評價體系》國家(jia)標準和(he)(he)有關技術文(wen)件，對企業服(fu)務能力進(jin)行審查，并得出(chu)相應的(de)認(ren)證結(jie)果(guo)（星級）。認(ren)證過程采用的(de)是(shi)評分制，按(an)照(zhao)標準和(he)(he)有關的(de)要(yao)素進(jin)行打分，最終(zhong)以分值(zhi)決定星級。
