三星級、四星級、五星級有什么區別?
發布時間:2019-05-06 瀏(liu)覽次數:707次
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得分是最(zui)顯著的區別:
80分以上是三星(xing)級,90分以上是四星(xing),95分以上是五星(xing)級。
從(cong)目(mu)前獲證(zheng)企業(ye)規模的角度(du)來看,五星級(ji)一(yi)般都是千人以上的大型(xing)企業(ye)和(he)(he)特大型(xing)企業(ye),體系化較(jiao)強,服務資(zi)源等相對完善,獲得的成績也(ye)較(jiao)好。中型(xing)企業(ye)一(yi)般在三星和(he)(he)四(si)星水(shui)平(ping),小(xiao)型(xing)企業(ye)一(yi)般在二星或三星水(shui)平(ping)。
中小(xiao)(xiao)(xiao)企業(ye)也能達(da)到五星(xing)級,主(zhu)要是標準有(you)些條(tiao)款(kuan)中小(xiao)(xiao)(xiao)企業(ye)相對較難,比如(ru)(ru)資源配置的(de)(de)(de)完善性、比如(ru)(ru)研發、國家標準的(de)(de)(de)起草、顧客滿(man)意(yi)度測(ce)評(ping)、危機(ji)事件處(chu)理等(deng)。也有(you)服務范圍(wei)覆蓋地方(fang)的(de)(de)(de)中小(xiao)(xiao)(xiao)企業(ye)達(da)到了五星(xing)級,的(de)(de)(de)確(que)是服務工作完善,評(ping)審(shen)時扣分(fen)很少。
企(qi)業(ye)應(ying)該扎扎實實做好體(ti)系,真(zhen)正按標準(zhun)要求,嚴格做好服務。